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Lorsque je souscris un abonnement Terre de Vins, à partir de quand vais-je en profiter ?

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Quand recevrai-je mon premier numéro ?

Vous recevrez la prochaine édition du magazine avant sa sortie en kiosque (voir calendrier de parution).
Pour tout abonnement souscrit moins de deux semaines avant la sortie en kiosque d’une édition, le premier magazine envoyé sera le numéro suivant. Cependant, si vous avez souscrit à l’offre intégrale, le numéro sera disponible en version numérique.



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Lorsque votre abonnement approchera de son terme, vous recevrez un coupon de réabonnement qu’il faudra nous renvoyer. Vous avez également la possibilité de le faire en ligne depuis l’espace dédié sur votre compte


Comment résilier mon abonnement ?

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement uniquement dans cadre d’une offre sans engagement.
Pour ce faire, merci de nous adresser un courrier à l’adresse suivante : 

Terre de vins
Service abonnements
23, quai de Queyries
33094 Bordeaux Cedex



Comment mettre en pause mon abonnement ?

Contactez notre service client par mail à l’adresse abonnements@terredevins.com ou par téléphone au 05 45 94 16 35.



Le paiement 

Comment puis-je payer ?

  • Par carte bancaire
  • Par prélèvement
  • Par téléphone en contactant le service client au 05 45 94 16 35



Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Pour tout paiement en ligne sur notre site, vous êtes connecté(e) à des serveurs d'autorisation destinés à valider les données fournies pour éviter toute fraude. Pour ce faire, le serveur utilise un mode crypté et toutes les informations sont codées (protocole SSL) interdisant de fait toute propagation de l'information en clair sur le Web.


Je ne parviens pas à effectuer le paiement ?

  • Si vous ne parvenez pas à valider votre paiement, vérifiez tout d'abord la version de votre navigateur internet. Suite au renforcement des normes de sécurité liées aux transactions sur internet, vous pouvez rencontrer des difficultés si vous n'avez pas à mis à jour votre navigateur.
  • Vérifiez que votre carte bancaire donne bien accès aux sites de vente en ligne.
  • Si votre problème n'est pas résolu, contactez notre service client par mail à l’adresse abonnements@terredevins.com ou par téléphone au 05 45 94 16 35 afin que nous puissions intervenir.



On me demande de payer alors que j'ai déjà fait parvenir mon règlement 

Si vous recevez une demande de règlement de notre part alors que vous nous l’avez récemment fait parvenir (chèque ou carte bancaire), nous vous prions de ne pas en tenir compte.
Nous vous invitons donc à contacter notre service client par mail à l’adresse abonnements@terredevins.com ou par téléphone au 05 45 94 16 35 afin de vérifier tout est en ordre.


Pourquoi payer par prélèvement ?

3 avantages :

  • Un abonnement moins cher : 35,88€ par an au lieu de 39,90€
  • Le paiement est étalé dans le temps : vous ne payez que 2,99€ tous les deux mois
  • Votre abonnement est sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment
  • Vous n’avez pas besoin renouveler votre abonnement chaque année

Comment ça marche ?

Vous serez prélevé tous les deux mois d’un montant de 5,98€, ce qui correspond à 2,99€ par mois et 35,88€ par an



Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires directement sur votre compte



Facture/Paiement

Pour toutes questions relatives à votre facture ou à votre mode de règlement, il vous suffit de vous rendre dans votre compte ou de téléphoner à notre service client au 05 45 94 16 35.



Calendrier de parution 

Chaque numéro est disponible en kiosque le premier mercredi du mois de parution (sauf modification exceptionnelle)

6 numéros : 

  • Janvier
  • Mars
  • Mai
  • Juillet
  • Septembre
  • Novembre

3 hors-séries :

  • Avril : Œnotourisme
  • Octobre : Vins du Sud
  • Décembre : Champagnes



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Comment nous contacter ?

Avant de nous contacter, nous vous invitons à consulter les questions fréquemment posées, dans la rubrique "Foire aux questions".
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter par courrier, téléphone ou internet.

Par courrier :
Terre de vins
Service abonnements
23, quai de Queyries
33094 Bordeaux Cedex

Par téléphone :
Du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h à 19h au 05 45 94 16 35.

Par mail :
À l’adresse : abonnements@terredevins.com

Sur le site :
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